第五条

市、县（市）、区人民政府应当加强对政务服务工作的领导，健全工作机制，完善制度措施，研究解决重大问题，所需经费列入本级财政预算。

乡镇人民政府、街道办事处应当做好本辖区的政务服务工作，负责乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务站的管理工作。