第二十七条

政务服务管理部门、政务服务部门为申请人提供以下便利化服务：

（一）合理提供错时、延时、预约服务；

（二）为确实行动不便的群众提供上门服务；

（三）依托市一体化在线政务服务平台和政务服务移动端，提供线上申请辅导、远程办理等便利化服务。