唐山市12345政务服务便民热线条例/第一章 总则第四条有效12345热线按照统一受理、准确登记、分类处置、限时办理、重点督办、回访评价、办结归档的闭环工作运行机制,健全投诉举报制度和转办批办机制,切实维护诉求人的合法权益。地方法规 · 唐山市人民代表大会常务委员会 · 施行 2026年1月1日第三条回到全文第五条