第二十九条

热用户认为室内温度不达标而向供热经营企业提出检测要求的，供热经营企业应当在二十四小时内派技术人员到现场进行检测，居民热用户室温检测应当按照下列方式进行：

（一）由供热经营企业、物业服务人、热用户三方参与测温；

（二）在测温时门窗应当关闭30分钟以上；

（三）使用测温表测温的，测温表应当放置在房间中央距地面1.5米处，测温时间应当在十分钟以上，得到的稳定读数为有效温度；

（四）使用测温枪测温的，应当在所测房间的非冷山墙面分上、中、下各取一点测量温度，所得到的读数平均值为有效温度。

检测结果由供热经营企业、物业服务人和热用户三方签字确认。热用户无正当理由不配合测温或者不在测温记录上签字的，视为当日温度达到规定标准；供热经营企业未能及时检测、不在测温记录上签字或者不存留测温记录的，视为当日温度未达到规定标准。

供用热双方对室内温度检测结果如有异议，可以委托有室温检测资质的机构或双方认可的第三方进行检测，检测费用由责任方承担。