第六十三条

市、县（区）人民政府应当建立健全人民调解、行业性专业性调解、行政调解、司法调解的物业管理纠纷多元解决机制，支持物业管理行业协会等有关单位和组织开展物业管理纠纷调解工作。

鼓励志愿者组织、社会工作者、人民调解员、网格员、律师等参加物业管理纠纷调解。鼓励设立行业性、专业性人民调解组织。