第四十四条

物业服务人应当依照法律、法规规定和物业服务合同的约定，提供质价相符的服务，并遵守下列规定：

（一）提供的服务符合物业服务的规范和标准；

（二）及时向业主告知安全合理使用物业设施设备的注意事项；

（三）接受业主、业主大会、业主委员会或者物业管理委员会的监督，每年或者按照物业服务合同约定向业主大会、业主委员会或者物业管理委员会报告工作情况；

（四）妥善保管物业档案资料；

（五）招用符合法定条件的人员担任保安员，对保安员加强管理、教育和培训；

（六）对业主违反规定实施相关禁止性行为进行劝阻、制止；劝阻、制止无效的，及时向物业所在地县（区）相关行政主管部门报告并协助处理；

（七）协调建设单位、专业经营单位及时处理物业使用和管理中的相关问题；

（八）接受物业等行政主管部门、街道办事处或者乡镇人民政府的监督指导，按照要求及时报送物业管理相关数据信息；

（九）配合做好社区建设、基层治理等相关工作；

（十）法律、法规的其他规定。