第二十二条

调解组织可以依当事人申请调解，也可以主动调解，但是当事人拒绝调解的除外。

对当事人不愿调解、不适合调解或者调解不成的纠纷，调解组织应当向当事人提供咨询意见，告知其选择其他纠纷化解途径。