第二十二条

物业服务人按照物业服务合同的约定提供物业服务，履行以下责任：

（一）提供卫生保洁、安全保障、绿化养护、秩序维护等物业服务；

（二）依法对管理区域内的共用电梯、消防设施及其它共用设施设备进行维护管理，提供消防安全防范服务，对管理区域内的消防车通道、登高操作场地实施管理；

（三）建立日常管理档案及共有部分的资料档案；

（四）及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项；

（五）接受业主和业主委员会的监督，定期听取业主的意见和建议，改进和提升服务；

（六）对违法建设、违规装修、违规出租房屋，私拉电线和占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等行为进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的，应当及时报告相关主管部门；

（七）发现有安全风险隐患的应当及时设置警示标志，采取措施排除隐患或者向有关专业机构报告；

（八）配合相关主管部门、街道办事处或者乡镇人民政府和居（村）民委员会，执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，做好物业管理相关工作；

（九）法律、法规规定或者物业服务合同约定的其他义务。