第八条

任何单位和个人都应当依法维护城市市容和环境卫生整洁，有权对损害城市市容和环境卫生规定的行为进行劝阻、举报和投诉。

城市市容和环境卫生行政主管部门应当建立市容和环境卫生举报、投诉制度，设立举报、投诉电话和网络服务平台，并向社会公布。

对在城市市容和环境卫生工作中做出显著成绩的单位和个人，由市、县（市、区）人民政府给予奖励。