第五条

邮政企业、快递企业应当提高服务质量，建立健全安全保障体系，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。

邮政企业、快递企业应当加强协同发展，整合共享资源，发展共同配送，创新末端服务方式，构建城乡一体化高效配送体系。

邮政企业、快递企业应当坚持绿色发展理念，推进快递包装治理、节能减排，保护生态环境。