第二十三条

快递企业应当对其从业人员加强法制、职业道德教育，对从业人员进行档案管理和业务技能培训。

快递协会应当依法制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

从业人员应当挂牌服务。服务工牌上应当注明企业名称、员工姓名、监督电话等基本信息。