第二十五条

电梯维护保养单位应当履行下列职责：

（一）依法配备质量安全总监和质量安全员，并明确其岗位职责；

（二）按照规定的维护保养项目、方法和周期要求，制定电梯日常维护保养方案，落实安全防护措施；

（三）发现电梯存在安全隐患的，及时书面告知电梯使用管理人，并说明有关情况和提出处理建议；

（四）公布应急救援电话，实行二十四小时值班制度，电梯应急救援责任人员电话应当保持通信畅通；

（五）配合电梯应急处置服务平台的应急指挥调度；

（六）不得故意设置电梯故障或者技术屏障，影响电梯安全正常运行和检验、检测；

（七）法律、法规和国家安全技术规范规定的其他职责。

电梯维护保养单位在本市从事日常维护保养，应当如实将本单位维护保养的电梯基本信息、应急救援责任人员和联系方式、日常维护保养过程记录、故障记录等信息录入电梯应急处置服务平台，并对信息真实性、完整性负责。