第十九条

市人民政府台湾事务主管部门接到台湾同胞投资者的投诉，应当对投诉事项进行调查，组织协调有关部门进行处理，并自接到投诉之日起十五日内将处理情况书面答复投诉人。

市人民政府台湾事务主管部门转交有关行政部门处理的投诉，有关行政部门应当及时办理。