第三十九条

市场监督管理等部门应当加强对电子商务经营者销售商品或者提供服务等活动的监督检查，公开投诉举报电话和网络投诉举报渠道，及时处理消费者投诉举报，依法调查处理损害消费者合法权益的行为。