第九十七条

街道办事处、镇人民政府应当设置专门机构，配备专职人员，并履行下列职责：

（一）组织、指导成立业主大会、选举业主委员会，指导和监督业主大会、业主委员会履行职责；

（二）组织成立物业管理委员会；

（三）业主委员会、物业交接备案；

（四）调解物业管理纠纷；

（五）采集物业服务企业、项目负责人信用信息，调查业主满意度；

（六）指导和监督辖区内物业管理项目的移交；

（七）按照本条例第三十二条第一款、第二款规定代管相关档案资料、印章及财物；

（八）法律法规规定的其他职责。