第三十一条

物业服务区域内不得实施下列行为：

（一）违法搭建建（构）筑物、障碍物或者挖掘地下空间；

（二）侵占绿地，毁坏绿化植物和绿化设施；

（三）侵占、损坏楼道等共用部位、共用设施设备；

（四）破坏或者擅自改变建（构）筑物外立面造型；

（五）未按照规定分类投放生活垃圾；

（六）将阳台或者没有防水要求的房间改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房和厨房的上方；

（七）损坏、擅自拆改建（构）筑物承重结构、主体结构；

（八）占用、堵塞、封闭消防车通道、疏散通道、安全出口；

（九）从建（构）筑物中向外抛掷物品；

（十）违反规定饲养动物；

（十一）产生超过规定标准的噪声干扰他人正常生活；

（十二）违反规定出租房屋；

（十三）法律、法规和临时管理规约、管理规约禁止的其他行为。

业主大会或者业主委员会发现有前款规定行为的，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失；物业服务人发现有前款规定行为的，应当及时采取合理措施制止、向有关部门报告并协助处理。