第五十二条

物业服务企业应当履行以下义务：

（一）按照物业服务合同约定，提供物业服务；

（二）及时向业主、物业使用人告知安全合理使用物业的注意事项；

（三）依照本条例规定向业主、物业使用人公布物业管理相关信息；

（四）接受有关行政主管部门和业主、业主委员会的监督，定期听取意见和建议，改进和完善物业服务；

（五）采取合理措施，及时劝阻、制止业主违反有关治安、环保、消防和物业装饰装修及使用等法律、法规的行为，劝阻、制止无效的，向有关行政主管部门报告并协助处理；

（六）依法履行受委托管理的电梯、消防设施等安全管理职责；

（七）协助有关部门搞好社区治理，开展社区文化和精神文明建设活动；

（八）法律、法规规定或者物业服务合同约定的其他义务。

物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定或者法律、法规规定，以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务的，业主委员会可以依法提起诉讼，要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。