第三十八条

养老机构不得有下列行为：

（一）未建立入院评估制度或者未按照规定开展评估活动；

（二）未与老年人或者其代理人签订服务协议，或者未按照协议约定提供服务；

（三）未按照国家和省有关标准和规定开展服务；

（四）工作人员的资格不符合规定；

（五）利用养老机构的房屋、场地、设施开展与养老服务宗旨无关的活动；

（六）未按照规定预防和处置突发事件；

（七）歧视、恐吓、欺骗、侮辱、虐待、遗弃老年人或者以其他方式侵犯老年人合法权益；

（八）向负责监督检查的民政部门隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料；

（九）法律、法规规定的其他违法行为。