第四十四条

因住房租赁发生纠纷的，由租赁当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向有关行业组织、人民调解组织、政府有关部门申请调解，也可以依法申请仲裁或者提起诉讼。

从事住房租赁经营的企业、房地产经纪机构、互联网信息服务平台，应当建立投诉处理机制，及时妥善化解住房租赁矛盾纠纷。