第三十四条

政务服务管理部门应当建立政务服务社会监督员制度，聘请人大代表、政协委员、市场主体和群众代表等担任监督员，听取对政务服务工作的意见建议。

政务服务管理部门可以委托第三方机构，对政务服务工作开展调查评估。

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