临沂市12345政务服务便民热线条例/第二章 受理办理第二十二条有效市、县(区)热线工作机构应当依法公开诉求受理与办理的下列信息:(一)受理渠道、办理标准及流程;(二)每月受理数据;(三)承办单位办理诉求办结情况、典型案例;(四)其他应当公开的事项。地方法规 · 临沂市人民代表大会常务委员会 · 施行 2024年1月1日第二十一条回到全文第二十三条