Article 22

市、县（区）热线工作机构应当依法公开诉求受理与办理的下列信息：

（一）受理渠道、办理标准及流程；

（二）每月受理数据；

（三）承办单位办理诉求办结情况、典型案例；

（四）其他应当公开的事项。