非银行支付机构监督管理条例/第三章 支付业务规则第三十五条有效非银行支付机构应当及时妥善处理与用户的争议,履行投诉处理主体责任,切实保护用户合法权益。国家鼓励用户和非银行支付机构之间运用调解、仲裁等方式解决纠纷。行政法规 · 国务院 · 施行 2024年5月1日第三十四条回到全文第三十六条