非银行支付机构监督管理条例/Chapter 3 支付业务规则Article 35In force非银行支付机构应当及时妥善处理与用户的争议,履行投诉处理主体责任,切实保护用户合法权益。国家鼓励用户和非银行支付机构之间运用调解、仲裁等方式解决纠纷。Administrative Regulations · State Council · In force from May 1, 2024Article 34Back to full textArticle 36