第三十四条

市、县（市、区）人民政府应当将电梯应急救援纳入应急救援体系，制定事故应急预案，协调指挥电梯应急救援工作。

市、县（市、区）人民政府市场监督管理部门应当建立应急救援服务平台，开通应急救援电话并保持二十四小时畅通，按照就近就快原则指挥调度，开展应急救援。

市场监督管理部门及其他相关部门在接到电梯事故报告后，应当立即赶赴现场组织救援，市场监督管理部门还应当尽快核实事故情况，立即向本级人民政府报告，并按照规定逐级上报，依法做好事故调查处理工作。