第十四条

经营者向消费者提供商品或者服务的信息，应当真实、全面、准确，不得实施下列行为：

（一）以虚假的名称或者标记提供商品或者服务；

（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式提供商品或者服务；

（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；

（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论等方式进行欺骗性销售诱导；

（五）以谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销；

（六）以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示提供商品或者服务；

（七）以虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等方式提供商品或者服务；

（八）谎称正品销售处理品、残次品、等外品等商品；

（九）夸大或者隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息；

（十）以其他虚假或者引人误解的宣传方式提供商品或者服务。