第十四条

在旅游文明方面，自觉遵守下列文明行为规范：

（一）旅游景区应当保持环境卫生整洁，注重自然与文化资源的保护和永续利用，提供文明指引、安全保障、紧急救助等服务。

（二）旅游酒店（民宿）应当保持环境卫生整洁，及时清洗消毒公共用具、洗漱池、浴盆等，提供安全卫生的食材和合格的酒店用品；提供餐饮、住宿等服务时，应当遵从平等自愿原则，并按合理市场价格收取费用；认真对待宾客诉求，依法依规解决矛盾纠纷。

（三）旅游从业人员在旅游接待过程中开展文明告知、文明提醒和规劝，不得随意变更游览行程或者擅自增加自费项目，不得误导、诱骗或者强迫游客消费。

（四）旅游者应当尊重当地风俗习惯、历史文化传统和宗教信仰，服从引导和管理，不得违反规定拍照摄像，不得随意刻划、涂画、张贴，不得损毁、破坏文物古迹等；爱护旅游景区环境和设施，及时清理野营、露宿等产生的垃圾。

（五）其他旅游文明行为规范。