第二十二条

市、县（区）人民政府负责统筹推进“一网通办”工作，通过机制流程再造与信息技术支撑应用协同，推进“一件事一次办”改革。除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外，政务服务事项应当纳入“皖事通办”平台在线办理。

有关部门应当推进政务服务标准化规范化建设，细化量化政务服务标准，编制政务服务办事指南，明确事项办理条件、办事材料、办理流程、容缺受理等内容，线上办理和线下办理标准应当一致，不得要求市场主体提供办事指南规定之外的申请材料。