第十一条

景区应当践行扶危济困、助人为乐的无障碍服务理念，建立无障碍服务制度，组织无障碍服务志愿者队伍，设立志愿者服务热线，设置无障碍绿色通道。定期检查各项无障碍设施设备，制定无障碍应急预案，确保无障碍服务无缝衔接，安全有效运转。