第十条

物业管理行业协会应当按照章程开展行业自律管理，接受住房城乡建设主管部门的指导和监督，并采取下列措施促进物业管理行业健康有序发展：

（一）制定物业服务标准，总结、交流物业服务工作经验，推广先进物业服务技术和方式；

（二）建立物业服务人及其从业人员诚信档案，加强行业规范；

（三）调解行业纠纷，维护市场秩序和公平竞争；

（四）组织开展行业培训和职业道德、从业纪律教育；

（五）法律、法规规定的其他措施。

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