第二十三条

任何单位和个人有权检举产品质量问题，对产品质量进行监督。市场监督管理部门或者有关部门接到检举后应当及时处理，为检举人保密，并按照国家和本省有关规定给予奖励。

报刊、广播、电视、互联网等新闻媒体应当配合市场监督管理部门，对产品质量进行舆论监督。有关产品质量的宣传报道应当真实、公正。

消费者协会有权查询产品质量问题，参与有关主管部门对产品质量的监督检查，对质量违法行为建议有关主管部门查处。

消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。