第二十四条

市、县（区）人民政府旅游主管部门应当加强旅游信息化建设，建立旅游公共信息和咨询平台，向旅游者提供旅游信息查询、门票预约、线上导览、语音讲解、消费警示、投诉救援等服务。

鼓励旅游经营者建立和利用电子商务平台开展宣传、查询、预订、支付、评价等在线服务。