日照市12345政务服务便民热线条例/第五章 数据分析与应用第三十六条有效市热线工作机构应当加强热线知识库管理应用并向社会开放,为服务对象提供法律政策、业务事项、办事流程等政务公开与公共服务信息的咨询服务。地方法规 · 日照市人民代表大会常务委员会 · 施行 2023年1月1日第三十五条回到全文第三十七条