第二十一条

电梯维护保养单位对其维护保养的电梯安全性能负责，并履行下列职责：

（一）在电梯显著位置标明本单位的名称以及应急救援和投诉电话号码，公示最近一次维护保养信息，信息应当包括维护保养人员、维护保养时间和维护保养后电梯的安全状况等；

（二）与电梯使用管理单位签订维护保养合同，不得将电梯维护保养业务转包、分包给其他单位或者个人；

（三）不得短接安全回路和安全保护装置，影响电梯安全运行；

（四）发现故障或者接到故障通知后，应当及时排除故障。无法有效排除故障或者发现存在事故隐患的，应当书面通知电梯使用管理单位暂停使用电梯，并及时联系生产单位进行技术指导，排除故障、消除事故隐患；

（五）对新承担维护保养的电梯进行全面检查，做好记录，及时将发现的不符合安全技术规范和标准规定的情况，以及可能存在的安全隐患告知电梯使用管理单位，并落实整改；

（六）法律、法规规定的其他职责。