第十九条

旅游景区、旅行社、导游应当向游客宣传和告知文明旅游的行为规范，引导游客安全、低碳、有序、文明旅游。

游客应当尊重旅游地历史文化传统、风俗习惯、宗教信仰和礼仪禁忌。

旅游从业人员应当尊重游客生活习俗和宗教信仰，如实

提供商品及服务信息，不得虚假宣传，不得强制或者变相强制游客消费或者购买商品。

旅行社与游客签订旅游合同后，不得缩减服务内容、降低服务标准或者擅自改变约定的旅游线路和旅游项目。