第十六条

客运出租汽车经营者应当遵守下列规定：

（一）遵守法律、法规和规章，接受客运出租汽车行业管理；

（二）建立健全客运管理、车辆检修、安全行车、投诉受理、客运票据登记台帐等规章制度，制定服务规程、驾驶员守则；

（三）执行物价部门制定的收费标准，使用税务部门监制的专用票据，不得擅自增加收费项目、改变收费标准或使用其他收费凭证；

（四）不得允许无客运出租汽车客运资格证的驾驶员或被注销服务资格的驾驶员从事出租汽车营运；

（五）不得允许无车辆运营证或被暂扣车辆运营证的车辆从事客运出租营运；

（六）加强从业人员法制教育、职业道德教育和专业培训，建立学习和业务培训制度；

（七）为出租汽车驾驶员提供服务，办理有关客运营运手续，配合有关部门做好客运车辆的交通事故处理等事宜；

（八）按规定向客运出租汽车管理机构报送营运报表，接受客运出租汽车管理机构对其营运资料和票据的查阅。