潍坊市12345政务服务便民热线条例/第三章 服务对象的权利与义务第十五条有效服务对象对12345热线工作人员的服务态度、工作效率和工作作风等,有权如实进行评价、投诉和举报。地方法规 · 潍坊市人民代表大会常务委员会 · 施行 2021年12月15日第十四条回到全文第十六条