第十六条

燃气经营者应当遵守下列规定：

（一）向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气；

（二）建立健全安全生产规章制度，落实安全生产主体责任，对燃气设施定期进行安全检查、运行维护、抢修和更新改造，确保燃气设施安全、正常、稳定运行；

（三）建立健全燃气用户服务档案，公示业务流程、服务承诺、服务项目、收费标准和服务热线等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务；

（四）不得限定燃气用户购买其指定单位生产、销售的燃气燃烧器具和相关产品以及服务；

（五）不得倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证；

（六）不得向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气；

（七）不得超越燃气经营许可证规定的经营区域从事燃气经营；

（八）不得冒用其他经营者名称或者标识从事燃气经营、服务活动；

（九）法律、法规的其他规定。