第二十八条

乘客乘坐巡游车的，应当按照政府定价或者政府指导价标准支付车费；乘坐网约车的，应当按照网约车经营者公布的标准和方式支付车费。当次路、桥（含渡口、隧道等）通行费用由乘客支付，出租汽车驾驶员应当在乘客乘车时提前说明。

有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费:

（一）巡游车不按照规定使用计程计价设备、高于规定标准收费，或者网约车高于公布标准收费的；

（二）不能提供符合规定的车费发票的；

（三）不将乘客送至目的地的；

（四）未经乘客同意招揽他人同乘的。