第五十四条

发生电梯事故或者发现严重事故隐患的，使用单位应当立即启动电梯事故应急专项预案，组织排险抢救，防止事故扩大，避免或者减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场，并向市场监管行政主管部门和相关部门报告。

市场监管行政主管部门接到电梯事故报告后，应当立即赶赴现场，调查核实情况，督促使用单位、维护保养单位等进行现场救援或者消除隐患，并按照规定进行调查处理。