第二十四条

物业服务人应当将下列信息在物业管理区域内显著位置进行公示；内容发生变化的，应当及时更新：

（一）物业服务人的项目负责人的基本情况、联系方式、物业服务投诉电话；

（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准；

（三）物业承接查验协议；

（四）电梯、消防、监控等专项设施设备的维修保养合同、维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案；

（五）房屋装饰装修及使用过程中的安全注意事项；

（六）业主交纳物业服务费用情况；

（七）由物业服务人负责的住宅专项维修资金使用情况；

（八）物业服务人利用物业共用部位和共用设施设备经营收益的使用情况；

（九）物业服务合同约定以外的特约服务项目和协议内容。

（十）法规、法规规定的其他应当公布的信息。

前款第七、八项规定的内容，应当每半年公布一次。

业主对公示内容有异议的，可以向物业服务人提出，物业服务人应当予以答复。