第五十四条

旅游经营者应当加强对从业人员职业道德、业务素质的教育和培训，按照国家和旅游行业标准实行规范化、标准化服务。

旅游景区(点)应当在显著位置公示服务项目和收费标准、旅游咨询、救助和投诉电话，采用国际标准的公共信息图形符号，设置中外文对照的指示牌、说明牌、警示牌。

旅游景区(点)的经营者，应当按照规定在旅游景区(点)内设置停车场、公共卫生间、母婴室等服务设施，并加强管理。