西安市保护消费者合法权益条例/第五章 争议的解决第三十五条有效消费者进行投诉、申诉,应当实事求是,并提供相应的证据。地方法规 · 西安市人民代表大会常务委员会 · 施行 2021年1月18日第三十四条回到全文第三十六条