第三十条

承办单位应当自代表建议、批评和意见交办之日起三个月内将办理情况书面答复代表；遇有特殊情况，或者代表建议、批评和意见涉及面广、处理难度大的，应当自代表建议、批评和意见交办之日起六个月内书面答复代表。

代表提出或者经代表同意，代表建议、批评和意见可以由承办单位研究参考，不再书面答复。