第二十一条

鼓励电梯相关行业组织和社会团体制定住宅电梯维护保养团体标准。

鼓励维护保养单位开展服务标准与服务质量公开承诺。

鼓励优先选用符合团体标准、作出服务标准与服务质量公开承诺的维护保养单位。