哈尔滨市电梯安全管理条例/第三章 运行使用第二十条有效发生电梯故障乘客被困时,电梯使用管理单位应当在接到报警后五分钟内通知电梯维护保养单位并赶赴现场,及时采取措施安抚被困人员,组织维修作业人员实施救援。地方法规 · 哈尔滨市人民代表大会常务委员会 · 施行 2020年10月23日第十九条回到全文第二十一条