第十八条

文明经营，诚实守信，遵守下列规定： （一）提供商品和服务应当明码标价；

公交车、出租车、网约车等客运服务提供者应当文明待客、规范服务，保持车辆干净整洁，上下客时有序停靠，不得拉客甩客、欺客宰客和拒载；

不得欺诈、诱骗、误导或者强迫消费者消费；

不得以次充好、销售假冒伪劣商品。