第二十二条

用户交寄邮件应当符合国家邮政管理部门规定的准寄内容、封装规格、书写格式，使用标准信封和符合规定的邮资凭证，正确书写收件人姓名、地址和邮政编码。

用户交寄邮件不符合国家规定的，邮政企业不予收寄；已投入邮筒（箱）的，由邮政企业退回寄件人；无法退回寄件人的，按无着邮件处理。