第二十条

倡导下列文明行为：

（一）文明用餐，讲究餐桌礼仪、不酗酒，适量点餐，用餐实行分餐制、使用公筷公勺；

（二）文明如厕，使用街道、景区等区域的公厕时应当即时冲水，保持公厕卫生；

（三）文明就医，文明行医，营造和谐医患关系，维护正常医疗秩序，通过合法途径、方式和程序解决医疗纠纷；

（四）文明旅游，爱护景区环境和设施，保护文物遗迹、古树名木和其他重要历史文化遗产，尊重当地风俗习惯和文化传统；

（五）文明经商，诚信经营，履行约定和法定义务，确保商品和服务质量，保护消费者合法权益，不得相互串通哄抬市场价格。