第三十六条

物业服务收费实行市场调节价的，应当遵循合理、公开以及费用与服务质量相符的原则，由物业服务合同双方参考有关物业服务等级标准、技术规范等因素在物业服务合同中约定。物业服务企业不得擅自调整约定的物业服务收费标准。

市物业主管部门应当会同相关部门制定物业服务等级标准，并每三年至少组织一次评估，根据评估情况及时调整、公布。